Protection des données et Conditions générales

PROTECTION DES DONNÉES
House of Foods Sarl préserve la sécurité et la protection des données de ses utilisateurs. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés, qui répondent aux normes régissant le secteur. Toute information transmise soit par commande, e-mail, ou à travers l’utilisation générale de notre site internet sont traitée avec le plus grand discretion et sont utilisées uniquement pour mener à bien les commandes, y compris à des fins comptables, administratives et fiscales. Nos partenaires effacent les données personnelles de nos clients aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en tout état de cause, à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi. Les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale et les dispositions relatives à la protection des données de la (Loi sur la protection des données, RGPD) fédéral toute personne a droit à la vie privée et à la protection contre une utilisation abusive de leurs données personnelles. Nous remplissons ces dispositions. Les renseignements personnels sont strictement confidentielles et non vendues à des tiers ou passé. Lorsque vous accédez à notre site Web les données suivantes dans les fichiers journaux sont stockés: adresse IP, la date, l’heure, la demande du navigateur et des informations générales transmises au système d’exploitation, respectivement… Navigateur. Ces données d’utilisation constitue la base des évaluations statistiques, anonymes afin que les tendances peuvent être distingués par lequel nous pouvons améliorer notre offre en conséquence.

Pour tout renseignements sur www.lepie.ch:
House of Foods Sarl
Rue closel 44
1186 Essertines sur Rolle
+41 21 828 23 41
E: info@lepie.ch

Conditions générales

À PROPOS DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES
Dans ces conditions générales, les termes «nous» et «notre» désignent House of Foods Sarl – www.lepie.ch et le terme «vous» désigne le client.

ACCEPTATION DES CONDITIONS
Le client reconnaît les conditions énoncées sur www.lepie.ch et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions d’utilisation régissent les relations contractuelles entre House of Foods Sarl et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale et des dispositions de protection des données de la loi fédérale (loi sur la protection des données, DPA), chacun a droit à la vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les informations personnelles sont strictement confidentielles et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. Lorsque vous accédez à notre site Web, les données suivantes dans les fichiers journaux sont stockées: adresse IP, date, heure, demande du navigateur et informations générales transmises au système d’exploitation, respectivement… Navigateur. Cette utilisation des données constitue la base d’évaluations statistiques et anonymes afin que les tendances puissent être distinguées par lesquelles nous pouvons améliorer notre offre en conséquence.

DES PRODUITS
www.lepie.ch vend et distribue des produits alimentaires provenant et produits en Suisse. Les images et / ou photographies illustrant les produits proposés sur www.lepie.ch n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de House of Foods Sarl ne pourra être engagée. Les informations techniques et les liens sont fournis à titre informatif uniquement.

ORDRES
Une commande ferme est passée lorsque le client appuie sur le bouton «Passer commande» sur la page de confirmation. En passant une commande, vous nous faites une offre d’achat des produits que vous avez sélectionnés. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser cette offre, à notre discrétion. House of Foods Sarl confirme l’acceptation et le traitement de la commande au client, à l’adresse e-mail que ce dernier aura fournie lors de son inscription sur le site. Cette confirmation est effective lorsque le client reçoit un e-mail de www.lepie.ch indiquant que la commande a été passée en mode «Traitement» ou «Expédié». Cet e-mail forme ainsi un contrat de vente entre vous et House of Foods Sarl. House of Foods Sarl se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige concernant le paiement d’une commande antérieure. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, House of Foods Sarl ne saurait être tenue pour responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait se trouver de livrer le ou les produits commandés. * Veuillez noter que les commandes terminées ne seront pas remboursées, sauf pour une raison particulière.

EXPÉDITION
Le délai de livraison commence dès réception du paiement (sur le compte bancaire de House of Foods Sarl) ou de la confirmation de la société de carte de crédit (Stripe) jusqu’à l’expédition de la commande. Les produits, s’ils sont en stock, sont expédiés sous quelques jours (typiquement 3 à 5 jours ouvrés) à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Dans le cas contraire, le client sera informé par e-mail d’une date d’expédition ultérieure. Selon le pays, les frais de livraison diffèrent. Tous les colis sont envoyés par la poste depuis la Suisse. En cas de passage de la frontière, l’acheteur est responsable de l’importation.

LÉGAL
Le droit suisse s’applique à toutes les relations commerciales avec House of Foods Sarl. Le for exclusif pour toutes les procédures est Lausanne, Canton de Vaud, Suisse. Les forums impératifs prévus par la loi restent réservés. Tout litige quant à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGU qui ne peut être résolu à l’amiable sera soumis au droit suisse.

ANNULATION
Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez le faire immédiatement, avant l’expédition. Vous pouvez annuler vos commandes en envoyant un e-mail à: info@lepie.ch

DROITS D’AUTEUR
Les droits d’auteur et tous autres droits liés aux textes, illustrations, photos ou autres fichiers présents sur le site sont la propriété exclusive de House of Foods Sarl. Tous les éléments de reproduction, le consentement écrit du titulaire du droit d’auteur au préalable doivent être obtenus.

INFORMATION LÉGALE
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